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<<松下幸之助一日一話>>(PHP研究所編)
【笑顔の景品を】
『最近は、競争がなかなか厳しいこともあって、個々のお店なり商店街が、それぞれいろいろと工夫を凝らし、販売を進めています。いわゆる景品つき販売というものもその一つで、少しでも多くのお客さんの関心をひくものをということで、いろいろ知恵をしぼっています。
しかし、お客さんにおつけする景品のうちで、何にもまして重要なものは何かということになったら、私はそれは親切な“笑顔”ではないかと思います。
“自分のところは親切な笑顔のサービスに徹しよう”というように、いわば“徳をもって報いる”方策で臨んでこそ、お客さんに心から喜んでいただけるのではないでしょうか。』

<<過去の出来事>>
・堀江謙一が日本人で初めて小型ヨットで太平洋横断に成功(1962年)
挺身6メートルの小型ヨット「マーメイド号」に乗った大阪の23歳の青年・堀江謙一は5月12日に西宮のヨットハーバーを出帆。93日目にサンフランシスコ湾に到着した。
日航ジャンボ機が群馬県御巣鷹山山中に墜落、死者520人、生存者4人(1985年)
・米大リーグ無期限ストに突入。Wシリーズが中止に(1994年)
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